Contáctanos

1. información de contacto

correo electrónico: warranty@vazenacasa.com
teléfono: +81 (909) 504 73 12
dirección: ENOKI-CHO 10-3-1004, SUITA-SHI, OSAKA 564-0053, JAPÓN

2. canales de contacto

Los usuarios pueden contactar con el servicio de atención a través del correo electrónico o mediante llamada telefónica. El correo electrónico se utiliza como canal principal para la gestión de solicitudes relacionadas con pedidos o consultas generales.

3. horario de atención

El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 16:00. No se presta servicio durante fines de semana ni días festivos. Las solicitudes enviadas fuera del horario de atención se gestionan el siguiente día laborable.

4. gestión de solicitudes

Las solicitudes se atienden únicamente dentro del horario de atención establecido. Las consultas recibidas fuera de dicho horario se procesan en el siguiente día laborable en orden de recepción.